市文旅集團召開“運營服務(wù)提升百日行動”啟動儀式
發(fā)布時間:2024-07-10 所屬欄目:集團要聞 點擊次數(shù):590 返回上頁
7月10日市文旅集團召開“運營服務(wù)提升百日行動”啟動儀式,動員文旅系統(tǒng)凝聚共識、負重奮進,聚焦提升運營質(zhì)量和服務(wù)水平,持續(xù)打造特色文旅品牌,助推集團高質(zhì)量發(fā)展。文旅集團領(lǐng)導(dǎo)班子成員,二級公司主要負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及運營部門負責(zé)人和集團機關(guān)部室負責(zé)人參加會議。
會議解讀了運營服務(wù)提升百日行動方案,并宣讀成立領(lǐng)導(dǎo)小組。二級公司負責(zé)人圍繞百日攻堅行動,就服務(wù)質(zhì)量、品牌宣傳和環(huán)境設(shè)施等提升作表態(tài)發(fā)言。
董事長黃歡強調(diào),一是強化服務(wù)意識,牢記游客第一宗旨,切實提高服務(wù)水平。二是謀劃公司經(jīng)營,勇于創(chuàng)新營銷模式,推出特色的文旅產(chǎn)品。三是完善內(nèi)部管理,建章立制規(guī)范流程,加強人才隊伍建設(shè)。四是做好園區(qū)策劃,強化園區(qū)規(guī)劃和建設(shè),提高園區(qū)文化品牌??偨?jīng)理劉志友主持會議要求,為貫徹落實運營服務(wù)提升百日行動,一是提神提能抓落實。二是對標對表抓落實。三是敢抓敢管抓落實。四是嚴督嚴考抓落實。
開展運營服務(wù)提升百日行動,旨在百日內(nèi)給各園區(qū)經(jīng)營指標、服務(wù)質(zhì)量、品牌建設(shè)、環(huán)境設(shè)施提檔升級,探索建立長效管理體系,著力提升運營服務(wù)水平。
供稿:集團后勤保障部